Politique de confidentialité

1. Objet

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.petigromo.fr sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Yolaine PETGES
6 rue Victor Hugo, 38370 Les Roches de Condrieu
📧 petigromo@gmail.com

3. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

nom et prénom
adresse postale
adresse e-mail
numéro de téléphone
données de commande
données de navigation (cookies)

Les données obligatoires sont signalées lors de la collecte.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

la gestion des commandes et livraisons
la gestion de la relation client
la réponse aux demandes de contact
le respect des obligations légales et comptables

👉 Aucune prospection commerciale ou newsletter n’est envoyée sans consentement explicite.

5. Durée de conservation

Données clients : 3 ans à compter du dernier contact
Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
Logs de connexion : 1 an
Cookies : 13 mois maximum

6. Sécurité des données

Petigromo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits :

par e-mail : petigromo@gmail.com
par courrier :
Yolaine PETGES – 6 rue Victor Hugo – 38370 Les Roches de Condrieu

Une preuve d’identité pourra être demandée.

8. Cookies

Utilisation des cookies

Le site www.petigromo.fr utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.

Consentement

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après recueil du consentement explicite de l’utilisateur, via un bandeau de gestion des cookies.

Gestion des cookies

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment depuis son navigateur ou le bandeau prévu à cet effet.

9. Droit applicable

La présente politique est soumise au droit français.
En cas de litige, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.